Vad vill du ha hjälp med?
Välj ett ämne och hitta svar på dina frågor om Bomy.
Hitta bostad
Behöver jag konto för att leta bostad?
Nej. Du kan söka och titta på bostäder utan konto. Du behöver ett konto för att spara bostäder och använda Mina sidor.
Varför finns bostäder som inte är till salu?
Din nästa bostad kanske inte är till salu än. Bomy ger plats för att upptäcka bostäder även mellan försäljningarna.
Vad betyder Drömbud?
Ägaren kan tänka sig att sälja om rätt bud kommer.
Hur förfinar jag min sökning?
Sök där du vill bo och välj bostadstyp. Under Visa sökfilter kan du bland annat ange pris och antal rum. I Bostäder kan du växla mellan karta och lista.
Vad kan jag prova om jag inte får några träffar?
Prova färre filter, ett bredare prisintervall eller en annan söktext.
Mina sidor
Hur sparar jag en bostad?
Tryck på hjärtat på bostaden. Du hittar sedan bostaden under Sparade objekt i Mina sidor.
Vad är skillnaden mellan Sparade objekt och Bevakningar?
Sparade objekt är bostäderna du har valt med hjärtat. Bevakningar gäller sparade sökningar, till exempel ett område och dina önskemål om bostaden.
Hur tar jag bort en sparad bostad?
Tryck på det markerade hjärtat igen. Om du ångrar dig kan du välja Ångra i bekräftelsen.
Kan ägaren se att jag har sparat bostaden?
Ditt namn visas inte för ägaren när du sparar en bostad. Att spara betyder inte att du har bett ägaren att kontakta dig.
Jag hittar inte mina sparade bostäder. Vad kan jag göra?
Kontrollera att du är inloggad med det konto där du sparade bostäderna. Öppna sedan Sparade objekt. Om ett felmeddelande visas följer du anvisningen på sidan.
Äga och sälja
Måste jag sälja för att koppla min bostad till Mina sidor?
Nej. Du kan fundera på dina möjligheter utan att ha bestämt dig för att sälja. Att koppla bostaden kräver att Bomy först kontrollerar din identitet och att du äger den.
Varför behöver Bomy kontrollera att jag äger bostaden?
För att rätt person ska kunna företräda bostaden. Att vara inloggad räcker inte för att visa att du äger den.
Måste jag börja med Drömbud innan jag säljer?
Nej. Drömbud passar när rätt bud skulle kunna få dig att överväga en försäljning. Du kan också presentera bostaden som Kommande eller Till salu utan att först välja Drömbud.
Kan jag kontakta alla bostadsägare på Bomy?
Nej. Använd kontaktmöjligheten när den finns på bostadens sida. Alla bostäder har inte en ägare som kan kontaktas genom Bomy.
Mäklare och tjänster
Måste jag anlita mäklare?
Nej. Du väljer hur mycket du vill göra själv och vilken hjälp du behöver.
Kan jag ta hjälp med bara en del av försäljningen?
Ja. Hjälpen kan gälla till exempel bilder, visningar eller kontraktet. Du kan också kombinera flera tjänster eller välja en mäklare för hela försäljningen.
Bestämmer mäklaren över min försäljning?
Du är fortfarande säljare. Mäklaren hjälper dig med det ni har kommit överens om.
När något inte fungerar
Kontrollera internetanslutningen och prova att ladda om sidan. Om Bomy visar Försök igen använder du den knappen. Aktuella bostadsuppgifter behöver en fungerande anslutning.
Följ sidans uppmaning om du behöver logga in igen. Lämna aldrig ut lösenord, inloggningskoder eller BankID-koder till någon som erbjuder hjälp.
Beskriv ett problem
Anteckna vad du försökte göra, vad som hände och vilket felmeddelande som visades. Sidans adress, tidpunkt och vilken enhet du använder kan hjälpa till att förklara problemet.
Ta inte med lösenord, inloggningskoder eller känsliga uppgifter. Kontrollera att en eventuell skärmbild inte visar privata uppgifter.